شرکت توسعه فناوری سیما آترون فرصت های شغلی
کارشناس لایه دوم سرویس پهنای باند اختصاصی(سرشیفت-آقا)
توضیحات موقعیت شغلی
شرح وظایف:
-پاسخگویی تماسهای تلفنی فنی مشتریان پرسرعت ENTERPRISE به صورت تلفنی و در طول شبانه روزدر شیفت های 24×7
-پشتیبانی و پاسخگویی و حل مشکلات فنی بر طبق برنامه و شیفت مشخص شده بصورت شبانه روزی
-بررسی مشکلات و اتفاقات مربوط به شبکه و مشتریان و پیگیری حل آنها توسط لایه بالاتر در صورت نیاز
-به‌روزرسانی تجهیزات و نرم افزارها بر أساس فرایند های تعریف شده
-کنترل ممتد سیستم های مانیتورینگ شرکت واطلاع رسانی به موقع در صورت مشاهده اختلال
-عیب یابی سرویس های مشترکین و پیگیری تا رفع مشکل و اطلاع رسانی به مشترکین
نیازمندی های موقعیت شغلی
توانمندی های مورد نیاز:
-گذراندن دوره های CCNA و CCNP
-شبکه TCP/IP
-توانایی کار با تجهیزات میکروتیک
-تسلط به تجهیزات و توپولوژی سرویس وایرلس و فیبر
-آشنایی با اصول مسیریابی شبکه
-گذراندن و یا تسلط به دوره های - MTCNA-MTCWE و MTCRE
-توانایی و آشنایی با تکنیک های ارتباط با مشتریان
-داشتن روحیه تیمی
-آشنایی با نرم افزارهای مانیتورینگ
شرایط احراز:
- تحصیلات: حدأقل مقطع کارشناسی در رشته های مرتبط با این جایگاه شغلی
-بازه سنی 25 تا 40 سال
-داشتن حداقل 2 سال سابقه کار در فیلد مربوطه در واحد NOC
-متقاضیان با سابقه کار در شرکت های پروایدر اینترنت در اولویت می باشند.
مسئول دفتر
توضیحات موقعیت شغلی
شرح وظایف:
1.برنامه ریزی و ایجادهماهنگی فعالیت های دفتر
2.خوش امد گویی به مراجعه کنندگان و تعیین میزان دسترسی
3.پاسخگویی تلفن های واحد
4.تنظیم جلسات و امور کاری مدیر
5.انجام مکاتبات اداری،گزارش نویسی
6.انجام و پیگیری امور مالی و تدارکاتی دفتر
نیازمندی های موقعیت شغلی
دانش و توانمندی های مورد نیاز:
-تشخیص اصول و مفاهیم اولیه ی سازمان
-برقراری ارتباطات سازمانی(درون و برون سازمانی)
- دارای مهارتهای ارتباطی موثر
- ذهن ساختاریافته و منظم
- علاقه مند به شغل مسئول دفتری
- آشنایی با زبان انگلیسی ( مهارتهای 4 گانه )
شرایط احراز:
- تحصیلات: حداقل لیسانس رشته های مدیریت روابط عمومی ، مدیریت ، زبان انگلیسی و یا سایر رشته های مرتبط
-بازه سنی: 26 الی 35 سال
- سابقه کاری: حداقل 2 سال سابقه مسئول دفتری